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进口水平尺,顾客的选购历程

文章出处:深圳市春亨工具仪器有限公司 人气:-发表时间:2016-05-28 08:54:00

进口水平尺,顾客的选购历程

乔.吉拉德曾说过:“销售一切为了爱!销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业!仅此而已”。

我和陈小姐的选购过程是这样的:

2014年5月中旬,客户陈小姐通过网络联系资料打电话到我司,采购水平仪。我们加了QQ,发了资料并报价。过了几天她说她打算买了国产的,便宜。我说国产的适合工地,粗略调试,你们这种机床调试买我司这种日本RSK的水平仪会更适用,而且我们是这个产品总代理,售后技术和维修都是我们负责。她说贵了,可以买好几个国产的。

2014年10月下旬,陈小姐打电话说我换了两款水平仪了都不适用,国产的气泡完全不适合,后面买了个相对便宜的进口的水平仪,可是售后技术问题没办法解决,很麻烦。你们有专门的测试台还有顾客使用的一些水平仪图片么?我根据需求发了一些我们的测试台图片和调试视频。

2014年10月底,陈小姐订购了RSK产品。

2016年3月份初,陈小姐反映产品感觉不准,我让她寄过来了。收到产品时候,产品多处位置摔过的痕迹。工程师检测后反映不用换配件,产品是在我们这边买的,所以未收取维修费用,调试后直接寄给陈小姐了。

2016年5月份,陈小姐说希望我们去她们公司现场看一下并指导一下水平仪使用和其他产品采购推荐。

您需要产品,我刚好专业,欢迎拨打服务热线0755-29695109 。   


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